Mensa sociale: pasti, consegne, assistenza e servizio sociale in un’unica app

Una mensa sociale vive di elenchi: chi mangia oggi, chi segue una dieta, chi riceve la consegna e a che ora, chi è in ospedale, chi aspetta un posto. La maggior parte dei gruppi li tiene su quaderni, fogli di calcolo e telefonate. Mensa sociale li riunisce in un solo posto, condiviso da tutto il personale, e ognuno vede esattamente ciò che serve al suo ruolo.

Le persone che assistete

Ogni persona ha un profilo: indirizzo, telefono, un familiare di riferimento, dieta, allergie, giorni di consegna e fascia oraria della consegna. Carica la foto della carta d’identità e l’app la legge sul tuo dispositivo: nome, codice personale, indirizzo e scadenza ti vengono proposti da controllare. Codici personali e documenti sono conservati cifrati, e ogni consultazione finisce in un registro degli accessi che gli organizzatori possono leggere.

I compleanni della settimana sono in alto, e il calendario mostra tutti quelli dell’anno.

Menù e foglio della cucina

Scrivi il menù di ogni giorno una volta sola; aggiungi una variante per ogni dieta (diabetica, iposodica, morbida, frullata…). Il foglio della cucina conta le porzioni di ogni pasto e dieta in base a chi mangia davvero quel giorno, a casa o in struttura. Collegata al Ricettario, ogni ricetta arriva con gli ingredienti calcolati sulle porzioni; con la Spesa, gli acquisti della settimana diventano un’unica lista.

Giri di consegna che rispettano le fasce orarie

Gli autisti hanno i loro giorni e turni. L’app divide la città in zone per autista, così i giri non si incrociano, costruisce da quelle zone i giri di ogni giorno e può calcolare l’ordine migliore sulla mappa, tenendo ogni consegna nella sua fascia oraria. I fogli di giro si stampano per un giorno, una settimana o un mese.

Gli autisti aprono il proprio giro sul telefono (nel browser o nell’app Android): le fermate in ordine, cosa c’è in ogni pacco, una mappa e, per ogni consegna, una spunta e una nota. Gli organizzatori vedono l’avanzamento in diretta.

La cartella sanitaria

Il personale sanitario tiene i farmaci con i loro orari, spunta le dosi date, scrive note e registra i ricoveri. Solo il ruolo sanitario vede la cartella; gli altri sanno solo che la persona è in ospedale, così cucina e autisti la saltano quel giorno.

Servizio sociale e lista d’attesa

Imposta quanti ospiti residenti e quante consegne a domicilio potete accogliere. Quando i posti sono pieni, le nuove richieste vanno in lista d’attesa, con il tempo d’attesa e la priorità; “Ammetti” assegna un posto appena se ne libera uno.

Gli assistenti sociali pianificano visite (valutazione, visita a domicilio, controllo) per sé o per un collega, registrano com’è andata e compilano un questionario di valutazione sociale che resta nel profilo della persona: con chi vive, abitazione, reddito, mobilità, aiuto dei familiari, bisogni e priorità. Più assistenti sociali si dividono il lavoro: ogni persona può avere un assistente sociale responsabile, e “I miei” mostra solo i tuoi.

Un personale con ruoli chiari, e i rapporti

Organizzatori, coordinatori, cucina, autisti e personale sanitario vedono ciascuno la propria parte. Una persona può avere più ruoli, anche tutti, e un organizzatore può segnarsi anche come assistente sociale. Invita il personale con un link, un codice QR o un’email.

I rapporti mostrano cosa ha fatto il personale in qualunque periodo: per una persona o per un gruppo intero (tutti gli autisti, la cucina, tutti gli assistenti sociali), contato per area, con ogni modifica. Ogni stampa porta il logo e il nome dell’organizzazione.

Excel in entrata e in uscita

Scarica tutto come cartella di Excel (persone, menù, autisti, giri, personale), modificala in Excel e ricaricala: il file viene controllato per intero prima di salvare qualsiasi cosa.

Provala con una demo

Non sei ancora convinto? Crea con un clic un’organizzazione demo: una mensa completa con persone, menù, autisti, giri, cartelle sanitarie, una lista d’attesa e due settimane di attività. Cambia ruolo per vedere l’app come la vedono la cucina, un autista o il personale sanitario.

L’app è in italiano, inglese, tedesco, rumeno, ungherese e spagnolo.

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