Comedor social: comidas, entregas, cuidados y trabajo social en una sola app
Por ProxySys3 min de lectura
Un comedor social funciona con listas: quién come hoy, quién sigue una dieta, quién recibe reparto y a qué hora, quién está en el hospital, quién espera una plaza. La mayoría de los equipos las llevan en cuadernos, hojas de cálculo y llamadas. Comedor social las reúne en un solo lugar, compartido por todo el equipo, y cada persona ve exactamente lo que necesita su rol.
Las personas a las que atendéis
Cada persona tiene un perfil: dirección, teléfono, un familiar de contacto, dieta, alergias, días de reparto y franja horaria de la entrega. Sube la foto del documento de identidad y la app la lee en tu propio dispositivo: nombre, número personal, dirección y caducidad se te proponen para que los revises. Los números personales y los documentos se guardan cifrados, y cada consulta queda en un registro de accesos que los organizadores pueden leer.
Los cumpleaños de la semana aparecen arriba, y el calendario muestra todos los del año.
Menús y la hoja de cocina
Escribe el menú de cada día una sola vez; añade una variante para cada dieta (diabética, baja en sal, blanda, triturada…). La hoja de cocina cuenta las raciones de cada comida y dieta según quién come de verdad ese día, en casa o en la residencia. Conectado al Recetario, cada plato llega con sus ingredientes calculados para las raciones; con la Compra, las compras de la semana se convierten en una sola lista.
Rutas de reparto que respetan las franjas horarias
Los conductores tienen sus días y turnos. La app divide la ciudad en zonas por conductor, para que las rutas no se crucen, construye con ellas las rutas de cada día y puede calcular el mejor orden en el mapa, manteniendo cada entrega dentro de su franja. Las hojas de ruta se imprimen para un día, una semana o un mes.
Los conductores abren su propia ruta en el móvil (en el navegador o en la app de Android): las paradas en orden, qué lleva cada paquete, un mapa y, para cada entrega, una marca y una nota. Los organizadores ven el avance en directo.
La ficha médica
El personal sanitario lleva la medicación con sus horas, marca las dosis dadas, escribe notas y registra los ingresos hospitalarios. Solo el rol sanitario ve la ficha; los demás solo saben que la persona está en el hospital, para que la cocina y los conductores la salten ese día.
Trabajo social y lista de espera
Indica cuántos residentes y cuántas entregas a domicilio podéis atender. Cuando las plazas están llenas, las nuevas solicitudes pasan a la lista de espera, con su tiempo de espera y prioridad; “Admitir” da una plaza en cuanto queda una libre.
El trabajo social planifica visitas (valoración, visita a domicilio, seguimiento) para uno mismo o un compañero, registra qué pasó y rellena un cuestionario de valoración social que queda en el perfil de la persona: con quién vive, vivienda, ingresos, movilidad, ayuda de la familia, necesidades y prioridad. Varias personas de trabajo social se reparten el trabajo: cada persona atendida puede tener un responsable, y “Míos” muestra solo los tuyos.
Un equipo con roles claros, e informes
Organizadores, coordinadores, cocina, conductores y personal sanitario ven cada uno su parte. Una persona puede tener varios roles, incluso todos, y un organizador puede marcarse también como trabajador social. Invita al equipo con un enlace, un código QR o un correo.
Los informes muestran qué hizo el equipo en cualquier periodo: de una persona o de un grupo entero (todos los conductores, la cocina, todo el trabajo social), contado por áreas, con cada cambio. Cada impresión lleva el logotipo y el nombre de la organización.
Excel de ida y vuelta
Descarga todo como libro de Excel (personas, menús, conductores, rutas, equipo), cámbialo en Excel y vuelve a subirlo: el archivo se revisa entero antes de guardar nada.
Pruébala con una demo
¿Aún no lo tienes claro? Crea con un clic una organización de demostración: un comedor completo con personas, menús, conductores, rutas, fichas médicas, una lista de espera y dos semanas de actividad. Cambia de rol para ver la app como la ven la cocina, un conductor o el personal sanitario.
La app está en español, inglés, alemán, rumano, húngaro e italiano.
Etiquetas:#atención a mayores#comedor social#tercer sector
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